10年前のフレームパーツを探し出してくれたメーカーさん

レンズ交換のご依頼です。10年ほど前に購入していただいたイタリア製のフルラ(FURLA)のサングラスを、度付きサングラスにしたいとのこと。
10年前のフレームパーツを探し出してくれたメーカーさん
あれ? よく見ると、左テンプルの飾り金具がありません。お気に入りだから、取れたまま使っていたそうです。
10年前のフレームパーツを探し出してくれたメーカーさん
そこで、フルラ(FURLA)を扱っているデリーゴジャパンの担当者さんに問い合わせてみました。
10年前のフレームパーツを探し出してくれたメーカーさん
10年前のフレームパーツを探し出してくれたメーカーさん
10年前ですから「パーツはありません」の一言を予測しつつも、「あったらいいな」の淡い期待にすぎません。無くて当たり前ですから。

「ありましたよ~♪」

なんと、担当の方が交換用のテンプルを探し出してくれました!!! 早速送っていただくことになりましたよ。

ちょっとこれは感動もんです。「無い」で済む話です。生産終了した商品は確か2年間の保存義務がありますが10年前のものなら、知らんプイしてもいいんです。これだけの対応をしてくれるとなれば、安心してお客様に提案できます。

もうすぐ、超おしゃれなフルラ(FURLA)の新作フレームが届きますよ。かなり派手ですがイケてます。お楽しみに♪


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