沖縄発「ビッグメガネ那覇」ブログ

■ケース１
メガネ修理を持ちこんだ本土のメガネ店にて「直すことはできますが、直しても折れる可能性が高いですよ。修理代は1万円ほどです。買ったほうがいいんじゃないですか」と言われたので、新しいメガネを購入したというIさん。本土で暮らすお兄さんのメガネだったんですが、歪んでしまったメガネを沖縄に持参されました。

ビッグメガネで修理完了。所要時間、約15分。修理費用は「０円」。理由は「修理用パーツなどを使っていないし簡単に治せたから無料」

■ケース２
10年以上使っているお気に入りの高級メガネ、片方のテンプルが壊れたので購入したお店に行ったところ「生産終了しているので交換部品がありません。新しく作ってはいかがですか」。

この方、新しいメガネを購入せずに当店にご来店。メーカーに確認したところ交換用のパーツはありました。しかも商品は今も生産されています。パーツを取り寄せて解決しました。

■ケース３
医師の処方箋通りに作って欲しいと、当店では検眼せずにメガネをお作りしました。すると、見え方がしっくりせず頭が痛くなるとの相談。そこで、当店で検眼させてもらったところ、処方箋と違って、この方には相当の乱視がありました。結局レンズを作り直したんですが、本来、メガネ店は処方箋通りに作る義務があります。その処方箋がマッチしていないとこういうことが起きてしまいます。

メガネは人生の質を左右する、暮らしの大切なパートナー。お客様の気持ち、立場に立って、これからも誠実に向き合っていきたいと思います。

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品質は高く価格は安く、調整は無料のビッグメガネへめんそ～れ(^^)v

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